BP House tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật các thông tin cá nhân được cung cấp khi khách hàng truy cập và sử dụng website bphouse.vn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc các hình thức liên hệ khác trên website, BP House có thể thu thập một số thông tin như:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ công trình hoặc khu vực xây dựng
Nội dung yêu cầu tư vấn
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp
Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem nhằm phục vụ việc vận hành và cải thiện chất lượng website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được BP House sử dụng cho các mục đích sau:
Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
Liên hệ với khách hàng về dịch vụ thiết kế, thi công xây dựng và các dịch vụ liên quan.
Cung cấp báo giá và thông tin theo yêu cầu của khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.
Phân tích lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của website.
Phòng ngừa các hành vi gian lận, spam hoặc truy cập trái phép.
BP House không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không phù hợp với nội dung đã nêu trên nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
3. Bảo mật thông tin
BP House áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình lưu trữ và sử dụng.
Thông tin được tiếp cận bởi những cá nhân hoặc bộ phận có trách nhiệm xử lý yêu cầu của khách hàng. BP House không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
BP House chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong những trường hợp cần thiết để phục vụ hoạt động cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong trường hợp sử dụng các đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ website, quảng cáo, phân tích dữ liệu, lưu trữ hoặc công nghệ thông tin, BP House yêu cầu các đơn vị này có trách nhiệm bảo mật thông tin được tiếp cận trong quá trình cung cấp dịch vụ.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, cung cấp dịch vụ hoặc phục vụ mục đích quản lý và chăm sóc khách hàng.
Khi thông tin không còn cần thiết hoặc khách hàng có yêu cầu hợp lệ, BP House sẽ xem xét việc xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin theo quy định hiện hành.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân trong những trường hợp phù hợp.
Hỏi về mục đích sử dụng thông tin của mình.
Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ với BP House thông qua thông tin được công bố trên website.
7. Cookie
Website bphouse.vn có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin, phân tích lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các website hoặc nền tảng của bên thứ ba. BP House không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.
Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
BP House có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website và các quy định pháp luật hiện hành.
Nội dung chính sách mới sẽ được cập nhật trực tiếp trên website bphouse.vn. Khách hàng nên kiểm tra lại trang này khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ BP House thông qua:
Website: bphouse.vn
Điện thoại: 0901 487 399
Email: bphouse.design@gmail.com
Địa chỉ công ty: 297/9 Võ Văn Hát, Phường Long Trường, TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ văn phòng: 450/24/24 Nguyễn Xiển, Phường Long Bình, TP. Hồ Chí Minh
Cập nhật lần cuối: 14/09/2026
